2024年案件数据

        2024年，仲裁中心新开立各类案件合共计83宗，案件涉及的利益总值约为80,000,000澳门元。相较于2023年新开立的46宗案件，2024年案件数量增幅为80.43%。由2023年转入至2024年的各类案件共39宗，仲裁中心在2024年度累计处理各类案件达到122宗，其中已结案58宗，尚有64宗案件仍在处理中，转入至2025年度。经统计，由仲裁中心自1998年成立至2024年年末，累计共受理159宗案件。

        仲裁中心所处理的案件类别主要分为自愿仲裁、调解以及楼宇渗漏水争议的必要仲裁。在自愿仲裁案件中，主要类型包括租赁争议、工程争议以及商事争议；而调解案件的主要类型涵盖金融以及其他类别的商事争议。2023年及2024年，仲裁中心分别新开立自愿仲裁案件15宗及22宗，涉及的利益总值分别约为71,000,000澳门元及约75,000,000澳门元，2024年立案数量增幅为46.67%。同时，有17宗自愿仲裁程序是由2023年度转入2024年度， 2024年度累计处理自愿仲裁程序39宗，其中已结案14宗，仍在处理中之自愿仲裁程序有25宗。

        2024年，仲裁中心新开立调解案件2宗，涉及利益总值约为2,000,000澳门元，与2023年度新开立3宗调解案件相比，2024年立案数量按年减少33.3%。2024年度累计处理调解程序2宗，其中已结案1宗，仍在处理中之调解程序有1宗。

        在楼宇渗漏水争议的必要仲裁方面，于2023年及2024年，仲裁中心分别新开立案件28宗及59宗，涉及利益总值分别约为2,000,000澳门元及约4,500,000澳门元。同时，由2023年度转入2024年度的必要仲裁程序共22宗，2024年度累计处理必要仲裁程序81宗，其中已结案47宗，仍在处理中之必要仲裁程序共34宗。

        咨询数量情况

        随着市民对非诉讼争议解决方式的接受度逐步提升，仲裁中心于2024年收到的咨询数量也呈现明显上升趋势。

        2023年及2024年，仲裁中心通过电话、电邮及亲临等方式接收的咨询数量分别为756宗及1,235宗，2024年相较于2023年增长了63.36%。于2024年所接获的咨询中，涉及渗漏水争议的咨询占比约80%，共995宗；涉及租赁纠纷的咨询占比约 17%，共214宗；涉及其他商事性质纠纷的咨询占比约3%，有26宗。

        涉外案件情况

        在2024年度处理的各类案件中，有部分案件存在涉外因素，包括：有6宗案件的当事人来自澳门特别行政区以外的地区或国家；有1宗案件所采用的争议适用法并非澳门特别行政区法律，而是其他国家或地区的法侓；有1宗案件的当事人约定适用澳门世界贸易中心仲裁中心以外的其他仲裁机构的规则作为处理该争议程序的适用规则；有2宗案件的仲裁员来自澳门特别行政区以外的地区或国家。