澳門世界貿易中心仲裁中心與澳門金融學會於二O二二年四月六日假澳門世界貿易中心五樓蓮花廳舉行「金融消費糾紛調解課程暨仲裁基礎課程證書頒發典禮」。是次獲頒發證書的學員有五十人，分別完成金融消費糾紛調解課程和仲裁基礎課程證書。

　　「金融消費糾紛調解課程」由澳門世界貿易中心仲裁中心與澳門金融學會聯合主辦，由資深保險從業員盧志文先生、資深銀行從業員姚寶燦先生及香港資深調解專家楊洪鈞先生負責教授，分別向學員講授保險、銀行及金融調解方面的實務經驗及專業知識。課程對象為澳門世界貿易中心仲裁中心的認可調解員，旨在落實二O一九年簽署的《金融消費糾紛調解計劃》及培訓一批專門應對金融消費糾紛的澳門調解員隊伍。

澳門世界貿易中心仲裁中心主席徐偉坤及澳門金融學會主席李可欣擔任證書頒發典禮的主禮嘉賓，並為學員頒發證書。

　　徐偉坤在證書頒發典禮致辭指出，人才是仲裁調解業務發展的根基，而仲裁調解培訓是值得投資的項目之一。因此，中心積極培訓仲裁、調解人才，並以此作爲中心的其中一項核心任務。他亦勉勵學員好好利用其取得的知識和經驗，今後盡力為澳門世貿仲裁中心以至澳門特別行政區提供專業的仲裁、調解服務。

　　到目前為止，仲裁中心已成功開辦九届「調解課程」，至今已培訓一百四十三名認可調解員。而「仲裁基礎課程」則是第二届畢業。